Términos y condiciones de uso

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de GasticoCR (la «Plataforma»), un servicio para registrar y organizar gastos personales por medio de WhatsApp y de una aplicación web. El servicio lo presta [RAZÓN SOCIAL], cédula jurídica [NÚMERO], con domicilio en [DIRECCIÓN], Costa Rica («GasticoCR», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar la Plataforma aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quién puede usar GasticoCR

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. La cuenta es personal: eres responsable de la información que registras y de mantener en secreto tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas que alguien más entró a tu cuenta.

2. Qué hace la Plataforma

• Registrar gastos, ingresos y ahorros enviados por WhatsApp (texto, fotos de facturas y notas de voz) o escritos en la web.
• Clasificarlos en categorías, convertir entre colones y dólares con el tipo de cambio que tú defines, y mostrar presupuestos, ahorros y resúmenes.
• Importar información desde archivos de Excel o CSV que tú subas.

GasticoCR es una herramienta de organización. No es asesoría financiera, contable, tributaria ni legal, no mueve dinero de tus cuentas y no sustituye los comprobantes oficiales que te exija la ley o Hacienda. Las estimaciones (por ejemplo, cómo podrías cerrar el mes) son aproximaciones y no garantías.

3. Lectura automática de mensajes, fotos y audios

La Plataforma interpreta tus mensajes con reglas automáticas y, cuando corresponda, con proveedores de reconocimiento de texto, de voz o de inteligencia artificial. Estas herramientas pueden equivocarse al leer montos, fechas o comercios. Cuando la lectura no es segura, el gasto queda «por confirmar». Revisar y corregir la información registrada es tu responsabilidad. Siempre puedes editar o borrar cualquier movimiento.

4. Uso de WhatsApp

Para usar GasticoCR por WhatsApp vinculas tu número con un código. El número vinculado identifica tu cuenta: todo lo que llegue desde él se registra a tu nombre, por lo que no debes compartirlo con terceros para este fin. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms y su uso se rige también por los términos de Meta. Podemos enviarte por ese medio respuestas a tus mensajes, recordatorios de pago y avisos de tu plan; puedes desvincular tu número cuando quieras desde Ajustes.

5. Prueba gratis, planes y pagos

• Prueba gratis: las cuentas nuevas tienen 7 días gratis con funciones limitadas, sin necesidad de tarjeta.
• Planes: Básico y Plus, con pago mensual o anual. Los precios vigentes, en colones e impuestos incluidos cuando apliquen, se muestran en la página de precios antes de pagar. Cada plan tiene límites de uso por período (por ejemplo, cantidad de fotos y audios); al alcanzarlos puedes seguir registrando gastos escribiendo.
• Medios de pago: tarjeta, por medio de una pasarela de pago autorizada, o SINPE Móvil. GasticoCR no almacena números de tarjeta. Con SINPE Móvil el plan se activa cuando verificamos el pago.
• Renovación: los pagos con tarjeta se renuevan automáticamente al final de cada período hasta que canceles. Te avisaremos antes de cada renovación.
• Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento desde Ajustes. Conservas el acceso hasta el final del período pagado y no se hacen cobros posteriores. Salvo lo que disponga la ley, los períodos ya iniciados no se reembolsan de forma proporcional.
• Fin del plan: si la prueba o el plan vencen, tu cuenta queda en modo de solo lectura: puedes consultar tu historial, pero no registrar nuevos movimientos. No borramos tus datos por falta de pago.
• Cambios de precio: te avisaremos con al menos 30 días de anticipación; el nuevo precio aplica a partir de la siguiente renovación.

6. Cuentas de hogar

El titular de una cuenta puede invitar a otras personas a su hogar. Cada miembro usa su propio acceso y su propio número de WhatsApp, y ve únicamente sus propios movimientos. El titular administra el plan, el tipo de cambio y el presupuesto del hogar.

7. Uso aceptable

No puedes usar la Plataforma para fines ilícitos, para registrar información de terceros sin su autorización, para intentar acceder a cuentas ajenas, para interferir con el servicio ni para enviar contenido malicioso. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, avisándote cuando sea posible.

8. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para que GasticoCR esté disponible y para respaldar la información, pero el servicio puede tener interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (como WhatsApp, proveedores de nube o de pagos) o causas fuera de nuestro control.

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, su marca, diseño y software pertenecen a GasticoCR. Tus datos son tuyos: nos das permiso para procesarlos únicamente para prestarte el servicio, según la Política de privacidad.

10. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley costarricense, GasticoCR no responde por decisiones financieras tomadas a partir de la información de la Plataforma, ni por errores en datos registrados que no hayan sido revisados por ti. Nada en estos términos limita los derechos que te otorga la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley N.° 7472).

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos de forma importante te avisaremos por correo o dentro de la Plataforma con anticipación razonable. Si sigues usando el servicio después de la fecha de vigencia, se entiende que aceptas los cambios.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Para dudas o reclamos escríbenos a [CORREO DE CONTACTO]. Intentaremos resolver cualquier diferencia de forma directa antes de acudir a las vías legales correspondientes.